App para instalar Internet
Wispro App está pensada exclusivamente para instaladores y técnicos de ISPs que utilizan Wispro. Su objetivo es organizar el trabajo diario y facilitar las instalaciones FTTH con herramientas clave. Con esta app gratuita, los técnicos pueden acceder en tiempo real a toda la información necesaria: desde la geolocalización del cliente hasta la asignación de equipos, contactar al cliente y verificar el estado de la ONT.
Funcionalidades principales
Órdenes de
instalación
Contacto con
el cliente
Visualizar
Nodo y NAP
Descarga de
contrato en PDF
Precintos
FTTH
Calendario
y agenda
Geolocalizar
al cliente
Agregar imágenes
y equipos
Ver estado
de la ONT
Factibilidad de
la instalación
Descarga Wispro app gratis
Esta app está diseñada exclusivamente para usuarios de la plataforma de Wispro con roles de Técnico o Instalador.
Gestión de instalaciones
A primera vista, el técnico podrá gestionar las instalaciones programadas; ver el estado correspondiente, su calendario y la opción de reprogramar la instalación. Esto le permite planificar su jornada de forma organizada, ver qué tareas tiene asignadas y acceder rápidamente a cada orden. También cuenta con la opción de reprogramar una instalación si fuera necesario, optimizando los tiempos de trabajo en campo.
Resumen de la orden en un vistazo
Contrato asociado
Dirección de cliente
Nodo asignado
Calendario de órdenes
de instalación
En la sección “Mi calendario”, cada técnico puede consultar su agenda de trabajo organizada por día, semana o mes. Encontrará todas las órdenes de instalación asignadas, con información detallada como nombre del cliente, dirección, horario y estado de la orden.
Esta vista tipo calendario facilita el seguimiento de tareas diarias, reduce olvidos y superposiciones.
Geolocalización
En cada orden de instalación, los técnicos acceden directamente a la ubicación del cliente y de la caja NAP correspondiente mediante la integración con Google Maps. Con solo tocar el ícono de la flecha, se abre automáticamente la app de navegación para obtener indicaciones precisas y evitar errores o demoras en el trayecto.
Ver estado de la ONT
Durante las instalaciones de fibra óptica, se permite verificar el estado de la ONT fácilmente. Luego de “finalizar” la orden, el último botón consulta a la OLT para verificar que ésta funcione correctamente, y que la potencia RX esté dentro de los parámetros establecidos en la OLT y la NAP.
El técnico encontrará las potencias con advertencias detalladas.
Otros datos visibles de la ONT:
- Serial number
- Puertos F/B/P
- Temperatura
- Voltaje
Contacto directo con el cliente
La app permite comunicarse para resolver dudas con el cliente de forma rápida. Desde el mapa, el técnico puede llamar por teléfono o abrir un chat de WhatsApp con un solo clic, sin salir de la orden ni perder tiempo buscando contactos en otros canales.
Agregar fotos y artículos
Antes, durante o después de la instalación, el técnico puede tomar fotos que quedarán asociadas al historial del cliente o contrato. Además, podrá seleccionar los equipos o artículos utilizados, siempre que estén previamente cargados en el inventario de Wispro.
Esto permite registrar todo lo utilizado en el campo, llevar un control de las intervenciones y evitar futuros reclamos.
Wispro INC
En Wispro, entendemos que cada proveedor de internet tiene necesidades únicas. Por eso, hemos diseñado soluciones personalizadas que se adaptan a tu modelo de negocio. Imagina poder automatizar tareas repetitivas y dedicar más tiempo a lo que realmente importa: hacer crecer tu ISP.
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